Politique de protection des données personnelles
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.agnes-lingerie.com sont traitées par :
DESSOUS CHICS (Agnès Lingerie)
22 bis rue de Metz – 54150 Lantéfontaine – France
📧 agnes@dessouschics.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Mot de passe
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Historique de commandes
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Données de navigation (pages consultées, produits vus)
-
Adresse IP
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
✔️ gérer vos commandes (paiement, livraison, SAV)
✔️ gérer votre compte client
✔️ répondre à vos demandes
✔️ améliorer votre expérience sur le site
✔️ envoyer des offres commerciales (si vous y avez consenti)
✔️ réaliser des statistiques
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
-
l’exécution du contrat (commande)
-
votre consentement (newsletter, cookies)
-
l’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
-
prestataires de paiement
-
transporteurs
-
prestataires techniques (site, e-mailing)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
-
3 ans après le dernier contact pour les prospects
-
10 ans pour les données de facturation
-
le temps nécessaire à la gestion de votre compte
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
accès
-
rectification
-
suppression
-
opposition
-
limitation
-
portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse :
📧 agnes@dessouschics.fr
8. Sécurité des données
La société DESSOUS CHICS met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
-
améliorer la navigation
-
mesurer l’audience
-
proposer des contenus personnalisés
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
10. Transfert hors Union Européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne (notamment aux États-Unis).
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).
11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :